Loyalty program za usluge i servise.
Pretvorite jednokratne klijente u dugoročne kroz digitalni loyalty program prilagođen servisima vozila i uređaja, agencijama, igraonicama i drugim uslužnim djelatnostima.
Izazovi uslužnih djelatnosti
Uslužne djelatnosti rade sa povremenim klijentima koji često dolaze samo po potrebi. Kusur pomaže da klijente vratite i izgradite dugoročan odnos.
Loyalty modeli za usluge
Odaberite loyalty koncept koji najbolje odgovara vašoj djelatnosti i tipu klijenata.
Membership programi
Nagradite klijente koji redovno koriste vaše usluge kroz različita članstva sa posebnim pogodnostima, prioritetni termini, ekskluzivne pogodnosti i dodatne usluge za članove.
- Različiti nivoi članstva
- Prioritetni termini
- Ekskluzivne pogodnosti
- Dodatne usluge bez naplate
Bodovni sistem
Klijenti osvajaju bodove za svaku uslugu, koje zamjenjuju za nagrade, popuste ili dodatne usluge.
- Bodovi za svaku uslugu
- Razmjena za nagrade
- Bonus akcije
Kuponi i promocije
Rođendanski kuponi, sezonske ponude i kampanje koje vraćaju klijente.
- Rođendanski kuponi
- Sezonske ponude
- Personalizovane kampanje
Cashback
Dio potrošnje se vraća klijentu kroz digitalni novčanik koji koristi pri sljedećoj usluzi.
- Automatski cashback
- Digitalni novčanik
- Korištenje pri sljedećoj usluzi
Partner programi
Povežite više uslužnih djelatnosti u jedinstven loyalty ekosistem sa zajedničkim pogodnostima.
- Više partnera u programu
- Razmjena bodova
- Zajedničke kampanje
Primjeri korištenja
Pogledajte kako različite industrije koriste loyalty modele u svakodnevnom poslovanju.
Nakon svake usluge klijent dobija kupon za sljedeću posjetu.
Dodatni bodovi za klijente koji koriste vaše usluge redovno.
Personalni kupon koji klijent dobija na rođendan i koristi za bilo koju uslugu.
Posebne pogodnosti i prioritet za članove loyalty programa.
Vratite dio potrošnje nakon što klijent dostigne određeni iznos.
Rješenja za moderne uslužne djelatnosti
Membership i partner programi koji povezuju klijente, vašu djelatnost i partnere u jedan loyalty ekosistem.
Članstva sa ekskluzivnim pogodnostima
Nagradite klijente koji redovno koriste vaše usluge kroz posebne pogodnosti i ekskluzivne benefite koji ih čine da se osjećaju posebno.
- Različiti nivoi članstva
- Posebne cijene i pogodnosti
- Prioritetni termini
- Dodatne usluge bez naplate
- Ekskluzivne ponude za članove
2x
Češće korištenje usluga
+55%
Veća lifetime vrijednost
Članovi loyalty programa koriste usluge 2x češće od povremenih klijenata.
Više uslužnih djelatnosti u jednom programu
Povežite više uslužnih djelatnosti u jedinstven loyalty program i omogućite korisnicima pogodnosti kod više partnera kroz jednu aplikaciju.
- Pogodnosti kod više partnera
- Razmjena bodova između partnera
- Zajedničke marketing kampanje
- Jedinstvena baza korisnika
- Veća vrijednost za krajnjeg klijenta
5+
Partnera u jednom programu
+40%
Veća aktivnost korisnika
Više partnera u programu znači više aktivnosti, više korištenja aplikacije i veću lojalnost.
Istražite ostale industrije
Kusur se prilagođava različitim tipovima poslovanja i loyalty modelima.
Bodovi, cashback i digitalne pogodnosti za stalne goste.
Nagrade i personalizovane ponude za lojalne goste.
Loyalty programi i ekskluzivne pogodnosti za češće posjete.
Bodovi, cashback i ciljane promocije za češće kupovine.
Loyalty pogodnosti za najvjernije vozače.
Nagrade i benefiti za aktivne članove.
Loyalty pogodnosti za redovne putnike.
Nagrade i direktna komunikacija za stalne klijente.